O Prazo de Entrega de nossos produtos podem levar de 2 a 5 semanas após a data de postagem, entretanto, nossos clientes costumam receber suas encomendas dentro do prazo médio de 20-25 dias, geralmente bem antes disto! 

Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fabricantes localizados na Dinamarca, China, Suécia e Alemanha. Realizamos serviço de intermediação de negócios, e não revenda.

A entrega do seu pedido é realizada pelos Correios.

E se minha entrega atrasar? 

Fique tranquilo, raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente por nossa equipe e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, entraremos em contato para resolver o imprevisto buscando sempre a melhor solução.

⦁ Todos os produtos acompanham o código de rastreio?

Sim, todos os produtos vendidos em nosso site possuem código de rastreamento válidos nacionalmente e internacionalmente. Você irá receber o código de rastreamento para acompanhar todos os passos do seu pedido entre 3 à 7 dias úteis após a confirmação de pagamento.

⦁ Qual o prazo de que leva para chegar a encomenda?

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da Alfândega, mas costuma levar em média 25 dias . Sendo o prazo final para entrega de até 8 semanas após a data de postagem, Caso o prazo final de entrega aconteça e seu produto não chegue, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

⦁ Quantas tentativas de entrega são realizadas?

Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos.

⦁  Como acompanho o meu rastreio?

Fornecemos o código de postagem da encomenda por e-mail no prazo estipulado pelo nosso sistema, cabe ao comprador monitor sua entrega na aba ''Rastrear meu pedido'' que possuímos. Confira também a caixa de spam do seu e-mail pois a mensagem sobre o rastreio do pedido pode estar lá.

⦁  O prazo de entrega do seu pedido pode variar de acordo com a sua localidade e a opção de frete escolhida. As alternativas são: 

 a. Frete Grátis - o prazo para receber a encomenda é de 2 a 5 semanas.

 b. Frete Expresso - neste caso, o prazo é de 1 a 4 semanas.

IMPORTANTE: Devido a Pandemia do Covid-19, as encomendas podem sofrer um leve atraso em relação ao período comum de recebimento.

Agradecemos a compreensão de todos,

Equipe Trazendo Novidade.